现代管理学之父——彼得德鲁克说：“好的管理有预见，静悄悄，平平淡淡，不出英雄”，深受德鲁克影响的明星CEO杰克韦尔奇说：“管理越少，成效越好”。
管理是一门关于实践的科学，如果说本质是什么，我认为，它是：让别人干活的艺术。一个好的管理者不一定是能力最出色的人，但一定是会用人的人。学会用人，管理才算入门。
什么是管理？
管理就是管理者在特定的环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织所拥有的资源，以期更好地达到组织目标的过程。
管理的基本要素是什么？
管理的基本要素是计划、组织、领导和控制。
计划：计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
组织：组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。
领导：领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程。
控制：控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。
